Lokala styrkor och effektiv ledning

Lokal kollektivtrafik via centralstyrning fungerar inte; du måste känna verksamheten på lokal nivå. Där finns dina passagerare och regionala och lokala uppdragsgivare. DB:s lokala tjänster för kollektivtrafik är organiserade enligt denna princip.

Hjärtat i Deutsche Bahns kollektivtrafik är den lokala förankringen. Huvudfaktorerna för att en tjänst ska bli framgångsrik är lokala: skifttider på lokala fabriken, hemmamatcher för fotbollsklubben, skolans schema, marknader och festivaler, men också en vänlig, motiverad personal, rena och punktliga tåg, pålitlig vagnpark och välutbildade anställda.

Nära till våra kunder

På den lokala nivån fangås kundens önskemål upp och uppfylls, personalen leds och arbetsprocesserna organiseras. Tågoperatören arbetar nära kunderna med ett tydligt ansvar för passagerarna.

Partner till Beställaren

Tågoperatören är samarbetspartner med de lokala myndigheterna. Avsaknaden av onödiga hierarkier garanterar snabbt beslutsfattande.

Effektiv organisation som ger stöd

Vid DB Regios huvudkontor i Frankfurt finner man också en liten och effektiv ledningsstruktur med DB Regios högsta ledning vid rodret. För att stödja de lokala trafikföretagen finns centralt placerade operativa stödfunktioner inom ekonomi, marknadsföring, personal och produktion.